Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bst368

Khi bạn mở tài khoản tại bst368, chúng tôi tiếp nhận một số thông tin cá nhân để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bst368 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bst368
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bst368 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng ở từng điểm tiếp xúc. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Mỗi lần truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm soát theo cấp độ phân quyền.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt xuyên suốt trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi rõ ràng từng bước.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Hỗ Trợ Tài Khoản và chọn danh mục Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào mục Hỗ Trợ Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo quy trình đã thiết lập.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo lịch định kỳ, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.